1. Как начать работу с контроллером через Telegram?
-
Установите приложение Telegram на смартфон.
-
Включите настройку Привязка номера телефона к боту разрешена на странице конфигуратора Инженерное меню.
-
Настройте контроллер для работы через Интернет и выведите его в онлайн.
-
С помощью строки поиска Telegram найдите бот ccurobot.
-
Начните диалог с ботом и выполните привязку телефонного номера в соответствии с подсказками.
2. Как начать работу с контроллером через VK?
-
Установите приложение VK или VK Мессенджер на смартфон.
-
Включите настройку Привязка номера телефона к боту разрешена на странице конфигуратора Инженерное меню.
-
Настройте контроллер для работы через Интернет и выведите его в онлайн.
-
Откройте сообщество ccurobot одним из способов:
-
Перейдите по ссылке https://vk.me/ccurobot
-
Отсканируйте QR-код в VK:
-
С помощью строки поиска VK найдите ccurobot:
-
-
Начните диалог с ботом, нажав Сообщение.
-
Нажмите Начать и выполните привязку телефонного номера в соответствии с подсказками.
3. Как войти в конфигуратор CCU Shell без ввода имени пользователя и пароля?
-
Войдите в меню бота Контроллеры и выберите нужный контроллер.
-
Выберите пункт меню CCU Shell.
-
Дождитесь ответа со ссылкой для входа в CCU Shell и нажмите на нее.
4. Как добавить в бот еще один контроллер?
-
В новом контроллере добавьте свой номер телефона на странице конфигуратора Соединения.
Данный номер телефона должен быть привязан к боту. -
Выведите контроллер в онлайн.
-
Контроллер автоматически появится в боте в меню Контроллеры.
5. Что означает сообщение Вы находитесь в списке контроллеров?
Если вы находитесь в боте в меню контроллера (не в списке контроллеров), и данный контроллер выходит из сети, то бот присылает сообщение: Вы находитесь в списке контроллеров. Фактически происходит принудительный выход из меню отключившегося от сети контроллера. Данное поведение изменить нельзя.
6. Что означают сообщения Контроллер в сети / Контроллер не в сети?
Сообщения в сети / не в сети означают, что по каким-то причинам происходит отключение и подключение контроллера к Интернету. В нормальных условиях данные сообщения редки. Как правило, их получение может быть связано с техническими работами на стороне сотового оператора. Если контроллер успевает быстро подключиться после отключения, то бот не пришлет сообщения.
Если сообщения в сети / не в сети стали приходить слишком часто, можно предпринять следующие действия:
-
Выяснить, SIM-карта какого сотового оператора вставлена в контроллер.
-
Проверить тариф для данной SIM-карты. Убедиться, что тариф не предназначен только для планшетов.
-
Обратиться в техническую поддержку данного сотового оператора и выяснить, как работает 2G в месте установки контроллера.
-
Попробовать использовать выносную GSM-антенну.
-
Вставить в контроллер SIM-карту другого сотового оператора.
Если вопрос с плохой сотовой связью решить сложно, то можно включить запрет событий в сети / не в сети на странице конфигуратора Соединения. После чего данные сообщения приходить не будут. Но в этом случае могут возникнуть сложности с использованием контроллера в боте, так как он может оказаться не в сети в нужный момент времени. Это крайняя мера для опытных пользователей.