1. Общие вопросы
1.1. Какие возможности дает веб-интерфейс?
Веб-интерфейс позволяет настраивать контроллер, обновлять прошивку, изменять голосовые сообщения через USB и Интернет с помощью веб-браузера.
1.2. Какие контроллеры поддерживают веб-интерфейс?
Все выпускаемые контроллеры поддерживают веб-интерфейс.
1.3. Какие браузеры поддерживаются?
Поддерживаются следующие браузеры:
-
Яндекс Браузер
-
Google Chrome
-
Microsoft Edge
-
Safari
1.4. Какие имя пользователя и пароль по умолчанию?
Имя пользователя и пароль по умолчанию: admin и password.
1.5. Что делать, если утеряны имя пользователя или пароль для входа в контроллер?
Доступ к контроллеру можно восстановить следующими способами:
-
Войти в CCU Shell с помощью бота CCU Robot см. ссылку.
-
Запросить временный доступ к контроллеру с помощью SMS команды
GETPASS
. Команда дается без признака начала управляющего сообщения/
и без SMS пароля. КомандаGETPASS
работает только если отправлена с номера телефона, заданного в соединении с административными правами. В ответ приходит SMS-сообщение, содержащее имя пользователя в форматеuser@IMEI
и пароль для входа в контроллер. Время действия полученных реквизитов ограничено десятками минут. Данный способ поддерживается в прошивках версии 02.23 от 23.09.2021 и выше. -
Произвести сброс настроек контроллера к заводским. Для этого необходимо подключить контроллер к USB-порту компьютера и запустить reset.bat из папки ccuproxy. По истечении 30 минут все настройки контроллера будут сброшены, а имя пользователя и пароль установлены в значения по умолчанию (см. Раздел 1.4).
2. Работа через USB
2.1. Какие операционные системы поддерживаются при работе через USB?
При работе через USB с помощью программы CCU Proxy поддерживаются следующие операционные системы:
-
Windows 10
-
Linux
-
macOS Catalina 10.15.7 и выше
2.2. Как начать работу с контроллером через USB под Windows?
Связь с контроллером через USB обеспечивает программа CCU Proxy. Для работы с контроллером через USB необходимо:
-
Скачать файл ccuproxy.zip и распаковать его содержимое в отдельную папку.
Не допускается запуск программы CCU Proxy без распаковки архива ccuproxy.zip! Рисунок 1. Вызов контекстного меню для распаковки ccuproxy.zipРисунок 2. Распаковка содержимого файла ccuproxy.zip в отдельную папку ccuproxy -
Подключить контроллер к USB-порту компьютера. При наличии подключения к Интернету, необходимый драйвер установится автоматически. Если драйвер автоматически не установился, необходимо установить его вручную, указав файл CCU_USB_driver.inf в папке с распакованным архивом ccuproxy.zip. После успешной установки драйвера светодиод USB будет иметь оранжевый цвет.
-
Запустить программу CCU Proxy с помощью файла ccu_shell.bat. Если при запуске будет запрос о разрешении внесения изменений на ваше устройство, необходимо его принять. Запущенная программа CCU Proxy не имеет графического интерфейса и выглядит как окно с текстом на черном фоне. Это окно нельзя закрывать в течение всего времени работы с контроллером через USB. При необходимости можно ознакомиться со всеми ключами запуска CCU Proxy с помощью выполнения команды
ccuproxy.exe -h
из командной строки Windows.Запускать bat-файлы необходимо в Проводнике Windows! Рисунок 3. Запуск программы CCU Proxy с помощью ccu_shell.batРисунок 4. Принятие запроса о разрешении внесения измененийРисунок 5. Окно программы CCU Proxy -
После запуска CCU Proxy с помощью ccu_shell.bat автоматически откроется окно браузера с предложением ввести имя пользователя и пароль. После ввода имени пользователя и пароля происходит вход в CCU Shell, где и производится настройка контроллера.
При запуске CCU Proxy с помощью bat-файла используется браузер назначенный в Windows по умолчанию. Если откроется браузер не из списка совместимых, необходимо назначить в Windows по умолчанию совместимый браузер и повторить запуск CCU Proxy. Если к компьютеру имеют доступ посторонние люди, не рекомендуется сохранять имя пользователя и пароль в браузере. -
После завершения работы в CCU Shell необходимо нажать Выйти в правом верхнем углу и закрыть браузер.
-
Закрыть программу CCU Proxy.
2.3. Как вручную с помощью USB настроить контроллер для работы через Интернет?
-
Зайти в CCU Shell через USB (см. Раздел 2.2).
-
Открыть страницу Общие параметры соединений.
-
В группе Интернет задать максимальную длительность сессии при использовании https://ccu.su. Нажать Применить. Если в качестве значения будет выбрано всегда подключен, то контроллер немедленно начнет подключаться к Интернету.
-
Открыть страницу Соединения и выбрать нужное соединение.
-
Задать имя пользователя и пароль. Установить флажок Права администратора!
-
Задать свой номер телефона.
-
В группе Реакция на входящий вызов в выпадающем списке выбрать необходимый пункт. Например, если управление с помощью голосового помощника не требуется, то выбрать Отбить (DTMF управление невозможно). Установить флажок Подключиться к Интернету с использованием https://ccu.su.
-
Нажать Применить.
-
Зафиксировать имя пользователя и IMEI контроллера, отображаемые в правом верхнем углу CCU Shell в виде
admin@012345678901234
. Они потребуется в дальнейшем для входа в CCU Shell через Интернет.
2.4. Как работать с контроллером через локальную сеть
Работу с контроллером в локальной сети обеспечивает программа CCU Proxy. Для этого необходимо на компьютере с подключенным к USB контроллером запустить CCU Proxy с помощью команды ccuproxy.exe -a
из командной строки Windows. При этом к контроллеру можно обращаться из локальной сети по имени или IP-адресу этого компьютера, например http://192.168.0.10:8080.
Для доступа к контроллеру по локальной сети может потребоваться соответствующая настройка брандмауэра Windows или антивируса на компьютере с CCU Proxy. |
2.5. Как запустить программу CCU Proxy под ОС Linux?
После скачивания файла ccuproxy необходимо установить у него атрибут для выполнения. Это можно сделать в терминале с помощью команды:
chmod +x ccuproxy
Со всеми параметрами запуска ccuproxy можно ознакомиться с помощью команды:
./ccuproxy -h
В большинстве случаев для локального использования достаточно запуска без параметров:
./ccuproxy
После чего контроллер будет доступен по адресу http://localhost:8080.
2.6. Каковы особенности запуска CCU Proxy под ОС Linux на платформе Raspberry Pi?
Для повышения стабильности работы USB в Raspberry Pi необходимо в файл /boot/cmdline.txt добавить dwc_otg.speed=1
. После чего перезагрузить Raspberry Pi.
2.7. Как запустить программу CCU Proxy под macOS?
Для работы с контроллером через USB под ОС macOS необходимо:
-
Подключить контроллер к USB-порту компьютера. Светодиод USB должен загореться оранжевым цветом.
-
Скачать файл ccuproxy.zip. После скачивания произойдет автоматическая распаковка архива в папку
~/Downloads/ccuproxy/
. Если автоматическая распаковка не произошла, необходимо распаковать архив вручную с помощью двойного клика на файле ccuproxy.zip. -
Сбросить атрибуты карантина следующим образом:
-
С помощью комбинации клавиш Cmd-Пробел вызвать окно поиска Spotlight и набрать Terminal, после чего нажать Enter. В результате произойдет запуск программы Terminal.
-
Вставить команду
xattr -rd com.apple.quarantine ~/Downloads/ccuproxy/
в окно программы Terminal и нажать Enter. -
После выполнения команды закрыть программу Terminal.
-
-
Запустить Finder и перейти в папку
~/Downloads/ccuproxy/
. -
Запустить программу CCU Proxy с помощью файла ccu_shell. Запущенная программа CCU Proxy не имеет графического интерфейса и выглядит как окно с текстом. Это окно нельзя закрывать в течение всего времени работы с контроллером через USB. При необходимости можно ознакомиться со всеми ключами запуска CCU Proxy с помощью выполнения команды
./ccuproxy -h
из командной строки программы Terminal. -
После запуска CCU Proxy с помощью файла ccu_shell автоматически откроется окно браузера с предложением ввести имя пользователя и пароль. После ввода имени пользователя и пароля происходит вход в CCU Shell, где и производится настройка контроллера.
Если к компьютеру имеют доступ посторонние люди, не рекомендуется сохранять имя пользователя и пароль в браузере. -
После завершения работы в CCU Shell необходимо нажать Выйти в правом верхнем углу и закрыть браузер.
-
Закрыть программу CCU Proxy.
3. Работа через Интернет
3.1. Безопасно ли работать с контроллерами через Интернет?
Работать с контроллерами через Интернет с помощью сервиса CCU.SU безопасно. Все данные между пользователем и контроллером при работе через CCU.SU передаются по защищенному каналу. Для повышения уровня безопасности рекомендуется использовать сложные пароли.
3.2. Нужны ли статические IP адреса для работы через Интернет?
Для работы с контроллерами через Интернет с помощью сервиса CCU.SU статические IP адреса не нужны.
3.3. Как автоматически без USB настроить контроллер для работы через Интернет?
Автопривязка позволяет начать работу с контроллером через Интернет без предварительной настройки с помощью USB.
Автопривязка возможна только с заводской конфигурацией. |
Для автопривязки необходимо:
-
Установить SIM-карту в контроллер и подключить питание. На SIM-карте контроллера должен быть отключен запрос PIN-кода и подключены услуги Интернет и определитель номера.
-
Со своего телефона сделать звонок на номер SIM-карты контроллера. При звонке на контроллер номер вызывающего будет внесен в первое соединение, после чего контроллер подключится к Интернету на 30 минут. При необходимости можно повторно вывести контроллер в Интернет звонком с ранее привязанного номера.
-
Зафиксировать IMEI контроллера, отпечатанный на наклейке на нижней части корпуса контроллера. Он потребуется в дальнейшем для входа в CCU Shell через Интернет.
3.4. Как вывести контроллер в онлайн?
Если контроллер не настроен на постоянное подключение к Интернету, то вывести его в онлайн можно одним из способов:
-
С помощью телефонного звонка на него с ранее настроенного номера.
-
С помощью текстового SMS:
/pass online !
.
3.5. Как войти в CCU Shell через Интернет?
-
Если контроллер не настроен на постоянное подключение к Интернету, то необходимо вывести его в онлайн (см. Раздел 3.4).
-
Запустить браузер и зайти по адресу https://ccu.su. После чего будет предложено ввести имя пользователя и пароль.
-
В поле Имя пользователя ввести имя пользователя и IMEI в формате:
user@IMEI
, гдеuser
- имя пользователя, заданное в настройках соединения, аIMEI
- число из 15 цифр, представляющее номер IMEI вашего контроллера. Например:admin@012345678901234
. В поле Пароль ввести заданный ранее пароль.Имя пользователя и пароль по умолчанию см. в Раздел 1.4.
Если к компьютеру имеют доступ посторонние люди, не рекомендуется сохранять имя пользователя и пароль в браузере. -
После завершения работы в CCU Shell необходимо нажать Выйти в правом верхнем углу и закрыть браузер.